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2020.11
品牌战略面临不确定期间如何采取行动

《哈佛商业评论》最近发表的一篇文章《摆脱衰退》,研究了过去三个衰退中不同公司品牌战略的成果,发现采用“ Janus”战略的公司始终是最成功的。具体而言,这些公司将通过运营效率来管理成本与对市场开发和资产投资的投资相结合。可能结果的不确定性为所有杂货商当前的商业模式带来风险。而不是看到不确定性为理由,坚持使用你什么都知道, 但是,它' SA的主要风险,目前的商业模式不再能满足未来消费者的需求。


现在正是时候通过快速尝试新概念并重新定位购物者的位置而不是曾经的位置来把握不确定性。如果我们要首先强调一个主题,那就是对“便利”的重新定义。谁能以负担得起的价格解决这个问题,就可以重新定义一代人的食品杂货。当我们超越第一个月的运营混乱时,请考虑与跨职能团队一起创建skunkworks项目。让该团队对可能的恢复结果形成看法,例如到年底恢复与两年事件导致的严重衰退。着眼于市场中的创新以及如何调整创意。使用加速的力技术快速评估消费者在家中的假设。不要以他们的答案为主导-他们无法预测他们的未来行为-但是,他们的确会因面临的挑战以及为应对这些挑战而做出的调整而有所作为。


使用方案和消费者洞察力来确定和优先考虑能够响应当前新常态和 可以重置业务设计以备将来恢复。使用设计冲刺来快速试点创意,以评估需求和可行性。对失败感到满意,并认识到这仍然可以告知恢复开始时可以进行扩展的内容。通过进行这些明智的投资来试用新解决方案,创新杂货商将比竞争对手领先12至18个月。另一方面,延迟投资并依赖快速跟进策略将可能会导致股份永久损失。我们认为,当前的不确定性提供了强大的领导者可以用来赢得未来客户的市场动荡。

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